Versand und Rücksendungen

Auftragsabwicklung & Versand

Sofern Ihre Artikel vorrätig sind und außerhalb der Hochsaison, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

Bitte beachten Sie, dass wir in der Hochsaison, einschließlich der Monate vor Weihnachten, der Markteinführung neuer Produkte oder Verkaufszeiten, ein großes Bestellaufkommen erhalten, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Lieferung führen kann.

Polnisches Porto

Online-Bestellungen werden je nach Adresse und Bestellwert mit der Polnischen Post, DPD Couriers oder Fedex versendet. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung. An der Kasse werden Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Lieferservices angezeigt. Normale Postsendungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 8 Werktagen nach Versand zugestellt, Pakete und Expresssendungen innerhalb von 2 Werktagen (je nach Standort). Bitte wählen Sie Ihre Versandoption während der Kaufabwicklung.

Mit der Annahme unserer Versandbedingungen ermächtigen Sie den Zusteller, Ihr Paket ohne Unterschrift an einem sicheren Ort abzugeben. Ultima Print haftet nicht für verlorene oder nicht auffindbare Waren.

Ebenso haftet Ultima Print nicht für nicht innerhalb der vereinbarten Abholzeit abgeholte Ware. Im Falle einer Rücksendung an unser Lager trägt der Käufer die Kosten für den Weiterversand.

Bei Einzelhandelsbestellungen über 49 € ist der Versand innerhalb Europas kostenlos.

Internationaler Versand – Online-Shop

Online-Einzelhandelsbestellungen werden per internationaler Luftfracht versandt. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Waren. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach Versand.

Bitte beachten Sie: Alle vom Zielland erhobenen Zölle oder Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Käufers. Ultima Print haftet nicht für Pakete, die aufgrund nicht bezahlter Steuern, Zölle oder Gebühren seitens des Käufers zurückgeschickt, abgelehnt oder vernichtet werden.

Die internationalen Versanddauern dienen nur als Richtlinie und hängen von Ihrem Standort ab.

Ultima Print haftet nicht für langsam oder verspätet versandte Pakete im internationalen Versand.

Rückgabe und Umtausch

Bitte wählen Sie sorgfältig aus. Rückerstattungen oder Umtausch sind bei Meinungsänderungen für online bestellte Produkte nicht zulässig.

Wenn ein oder mehrere online bestellte Artikel nicht versandfertig sind, benachrichtigt Sie Ultima Print und bespricht die verfügbaren Optionen, darunter alternative Produktoptionen oder eine Mitteilung über den voraussichtlichen Liefertermin.

Ultima Print verpackt alle unsere Drucksachen mit Liebe und Sorgfalt, daher kommt es nur sehr selten zu Transportschäden oder fehlerhaften Artikeln. Sollte dies dennoch vorkommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter hello@ultimaprint.com und wir werden die Unannehmlichkeiten so gering wie möglich halten.

So geben Sie fehlerhafte oder beschädigte Waren zurück:

1. Der/Die Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
2. Das/Die Produkt(e) muss/müssen neu sein, d. h. unbenutzt, unbeschädigt, sauber und in der Originalverpackung und/oder mit den Originaletiketten.
3. Senden Sie uns eine E-Mail an hello@ultimaprint.com mit Ihrem Namen, der Rechnungsnummer, dem Produktnamen und dem Grund für die Rücksendung und Ihren Wunsch nach Umtausch.
4. Alle Frachtkosten für Rücksendungen und Umtausch (ausgenommen fehlerhafte Ware) gehen zu Lasten des Kunden. Ultima Print übernimmt keine Haftung für während des Transports verloren gegangene oder beschädigte Produkte.